質(zhì)量是生命,是根本,是企業(yè)在市場得以生存的關(guān)鍵所在。
2018年6月30日,海浦蒙特發(fā)布了【關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)保期延長至36個月的聲明】。我們希望通過這樣的方式,能夠給客戶提供更安心、更經(jīng)濟的保障。
質(zhì)保36個月的部分細則
01 HD系列驅(qū)動器(散熱風扇除外)、MONT系列電梯控制器(散熱風扇除外)及其配套的PG卡產(chǎn)品,質(zhì)量保修期為自海浦蒙特產(chǎn)品發(fā)貨之日起36個月;
02 MTCC-ALP系列應(yīng)急救援裝置產(chǎn)品(電池除外)、MONT系列配件產(chǎn)品(包括:轎頂板、顯示板、指令板產(chǎn)品、別墅梯控制柜產(chǎn)品(電池除外))質(zhì)量保修期為自海浦蒙特發(fā)貨之日起24個月;
03 HC系列智能控制器產(chǎn)品、HS系列伺服產(chǎn)品、HV系列人機界面產(chǎn)品、功能工藝卡和通訊卡產(chǎn)品的質(zhì)量保修期為自海浦蒙特發(fā)貨之日起18個月;
04 常規(guī)電梯控制柜(其中控制柜內(nèi)一體機質(zhì)量保修期36個月)、成套電纜、操縱箱和外呼盒產(chǎn)品質(zhì)量保修期為自海浦蒙特發(fā)貨之日起18個月;
05 所有產(chǎn)品內(nèi)散熱風扇和電氣柜配件質(zhì)量保修期為自海浦蒙特發(fā)貨之日起18個月;
06 所有產(chǎn)品內(nèi)電池部件質(zhì)量保修期為自海浦蒙特發(fā)貨之日起12個月。
我們敢于做出質(zhì)保期延至36個月的承諾,一方面是源于對自身產(chǎn)品質(zhì)量的堅定信心,另一方面也是通過在質(zhì)保期內(nèi)免費更換備品備件為客戶帶來更好的保障,同時降低客戶使用成本和維護成本,踐行我們始終為客戶提供更好產(chǎn)品和服務(wù)的承諾。
是什么讓我們敢于做出這樣的承諾?
是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,是嚴格的質(zhì)量管控標準,是忠于為客戶提供有力保障的承諾,讓我們有了這樣堅定的底氣。
什么是質(zhì)量?
精準、設(shè)計、高效、可靠性…..每個業(yè)內(nèi)人士的看法都不盡相同。
在海浦蒙特看來,最優(yōu)質(zhì)的一款驅(qū)控產(chǎn)品,意味著能夠在整個生命周期,始終以高可靠性、低成本持續(xù)運行。意味著所有質(zhì)控細節(jié)原則指導的落地執(zhí)行、一絲不茍和不斷改進,貫穿至從研發(fā)開始到生產(chǎn)出成品的各個環(huán)節(jié)里。
在產(chǎn)品概念設(shè)計階段,針對特殊行業(yè)做最優(yōu)化方案,如采用直流風扇提升風量、關(guān)鍵器件加厚三防漆噴涂等,提升機器對于高溫、高濕、高腐蝕等惡劣環(huán)境的抵御能力;
在物料供應(yīng)商的引入環(huán)節(jié),通過資質(zhì)審查、樣品測試、現(xiàn)場考察、小批量試用、再到大批量使用的各個流程,層層嚴選,同類型器件均選用多家供應(yīng)商進行定期數(shù)據(jù)對比,實時調(diào)整,達到選擇最優(yōu)化,從源頭杜絕質(zhì)量隱患;
在生產(chǎn)的第一道關(guān)卡——來料檢驗,采用抽樣機制對外協(xié)、外購的原材料的外觀尺寸、功能性檢測、可靠性檢測等,進行近百項檢測項目,檢測標準近乎苛刻。目的就是把質(zhì)量控制前移,把好生產(chǎn)的第一道關(guān)卡;
每一臺機器在出廠之前,都必須經(jīng)過嚴格緊密的測試流程,將產(chǎn)品的可靠性保障滲透在驅(qū)動模塊的波形檢測、內(nèi)部器件的供電檢測、空載、帶載等各個檢測流程中,確保每一臺交付給客戶的產(chǎn)品,均實現(xiàn)高質(zhì)量。
以品質(zhì)鑄品牌,我們的品質(zhì)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)制造過程對質(zhì)量層層管控的嚴謹中,更體現(xiàn)在獲得的各種認證證書上。
海浦蒙特堅信,卓越的質(zhì)量意味著能夠幫助客戶實現(xiàn)更高的效率。